Collectie: Algemene voorwaarden

Artikel 1. | Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de volgende betekenis gebruikt, voor zover de aard of reikwijdte van de bepalingen niet anders vermeldt.

1. Algemene voorwaarden: het huidige document Algemene algemene voorwaarden PPE Services BV.
2. PPE Services BV: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, met zijn geregistreerde kantoor op Bergweg 66, 3026 v.Chr. In Rotterdam, geregistreerd in het handelsregister onder Kamer van Koophandel nummer 50467999 en btw -nummer NL822760253B01.
3. Andere partij: elke individuele of juridische entiteit of overheidsinstantie met wie/welke PPE -diensten BV een overeenkomst hebben gesloten of van plan is dit te doen.
4. Consumenten: de andere partij in de zin van subsectie 3 die niet als onderdeel van de uitvoering van een beroep of bedrijf fungeert.
5. Overeenkomst: elke overeenkomst gesloten tussen PPE Services BV en de andere partij (die de overeenkomst kunnen omvatten in de zin van subsectie 6), waarmee PPE -diensten zich hebben begaan met betrekking tot de andere partij aan de verkoop en levering van producten.
6. Overeenkomst op lange afstand: de overeenkomst waarnaar wordt verwezen in de vorige subsectie die wordt afgesloten tussen PPE-diensten BV en de consument als onderdeel van een georganiseerd systeem voor verkoop over lange afstand zonder de gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van PBE-diensten BV en consumenten En inclusief het moment dat de overeenkomsten worden gesloten, wordt exclusief gebruik gemaakt van een of meerdere middelen van langeafstandscommunicatie.  Een overeenkomst is daarom geen overeenkomst op lange afstand als en voor zover PPE Services BV geen georganiseerd verkoopsysteem hiertoe gebruikt, bijvoorbeeld in het geval dat de consument de contactgegevens van PPE Services BV op internet of in een telefoonboek zoekt, en plaatst een bestelling telefonisch.
7. Website: www.dapro-safety.com Ook opgezet voor de afsluiting van langeafstandsovereenkomsten.
8. Producten: alle items die PPE Services BV verkoopt en aan de andere partij worden geleverd als onderdeel van de overeenkomst, zoals, maar niet beperkt tot (werk) kleding en accessoires.
9. Schriftelijk: zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie opgeslagen op een duurzame datacarrier, zoals e -mailcommunicatie.
10. Recht op ontbinding: de juridische mogelijkheid die de consument biedt om een ​​overeenkomst op afstand tot 14 dagen na ontvangst van de producten op te lossen.

 

Artikel 2. | Algemene bepalingen

1. Deze algemene algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van PPE -diensten BV en elke gesloten overeenkomst.
2. De toepasbaarheid van de aankoop of andere voorwaarden van de andere partij wordt expliciet afgewezen.
3. Dat vermeld in deze algemene voorwaarden kan alleen worden afgeweken van schriftelijk. Als en voor zover de partijen expliciet anders zijn overeengekomen bij schriftelijke schriftelijke af te wisselen van die vermeld in deze algemene voorwaarden, dan is dat expliciet geschreven door de partijen van toepassing.
4. De oplossing of nietigverklaring van een of meer van de huidige bepalingen heeft geen invloed op de geldigheid van de andere clausules. In een dergelijk geval zijn de partijen verplicht om een ​​nieuwe bepaling te bespreken om de betreffende bepaling te vervangen, waardoor rekening wordt gehouden met het doel en de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

 

Artikel 3. | Aanbieding en concluderen van de overeenkomst

1. Tenzij een acceptatieperiode wordt vermeld, is elk aanbod van PPE -diensten BV vrij van verplichting.
2. De andere partij kan ook geen recht ontdoen van een aanbod van PPE -services BV dat een schijnbare fout of fout bevat.
3. De andere partij kan ook geen rechten ontlenen aan een aanbod van PPE -diensten BV dat is gebaseerd op de onjuiste of onvolledige details van de andere partij.
4. De overeenkomst wordt geconcludeerd door het aanbod dat wordt gedaan en de acceptatie daarvan. Als de aanvaarding van de andere partij afwijkt van het aanbod van PPE Services BV, wordt de overeenkomst niet gesloten in overeenstemming met deze afwijkende acceptatie, tenzij PPE Services BV anders vermeldt. Een bestelling op de website wordt zo snel mogelijk per e -mail bevestigd door PPE Services BV.
5. Een samengestelde prijsopgave vormt geen verplichting voor PPE Services BV om een ​​deel van het aanbod uit te voeren tegen een overeenkomstig deel van de vermelde prijs.
6. Als de andere partij de overeenkomst namens andere personen of juridische entiteiten heeft afgesloten, stelt hij dat hij hiervoor bevoegd is voordat hij de overeenkomst aangaat. De andere partij en die individuele of juridische entiteit zijn ernstig aansprakelijk voor het voldoen aan de verplichtingen die voortvloeien uit die overeenkomst.

 

Artikel 4. | Recht op ontbinding voor langeafstandsovereenkomsten

1. Niettegenstaande dat vermeld in dit en het volgende artikel, kan de consument de langeafstand oplossen gedurende 14 dagen na ontvangst van de producten zonder hiervoor een reden hiervoor te vermelden.
2. De consument die zijn recht op ontbinding gebruikt, kan de langeafstandsovereenkomst ontbinden door een e-mail te verzenden of door een verzoek aan PPE-services BV te doen door het modelformulier dat door PPE Services BV beschikbaar is gesteld voor intrekking in te vullen. Zodra PPE-diensten BV zijn geïnformeerd over de intentie van de consument om de langeafstandsovereenkomst te ontbinden en als de in dit artikel vermelde voorwaarden zijn voldaan, zullen PPE Services BV de ontbinding per e-mail bevestigen.
3. Tijdens de periode zoals beschreven in subsectie 1 moet de consument het product en de verpakking met zorg omgaan. De consument kan het product alleen uitpakken en gebruiken voor zover nodig om de aard en kenmerken van de producten te beoordelen. Het principe hierbij is dat de consument het product alleen kan aanraken en inspecteren zoals hij in een winkel zou mogen doen.
4. Als de consument het recht van ontbinding gebruikt, zal hij het product onbeschadigd terugsturen, met alle geleverde accessoires en in de oorspronkelijke staat en verpakking naar PPE Services bv.
5. De consument is aansprakelijk voor devaluatie van het product als gevolg van de manier waarop het product wordt behandeld als het verder gaat dan die toegestaan ​​op grond van subsectie 3. PPE -diensten BV zijn gemachtigd om de consument te factureren voor deze devaluatie en om dit te regelen en dit te regelen en dit te regelen en dit te regelen en dit te regelen en dit te regelen en dit te regelen en dit te regelen. de betalingen ontvangen van de consument.
6. De producten moeten binnen veertien dagen na ontbinding van de langeafstandsovereenkomst worden geretourneerd overeenkomstig die vermeld in subsectie 2, zoals bevestigd door PPE Services BV.
7. Als de consument het recht van ontbinding wil gebruiken, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor zijn account.
8. PPE-diensten zullen de betaling terugbetalen van de consument minder elke devaluatie zo snel mogelijk, maar niet later dan binnen veertien dagen na ontbinding van de langeafstandsovereenkomst, op voorwaarde dat de producten zijn terug ontvangen door PPE Services BV of de consument kan dat degelijk onderbouwen dat De producten werden inderdaad teruggestuurd.

 

Artikel 5. | Uitsluiting van het recht van ontbinding

De consument heeft geen recht om de langeafstandsovereenkomst met betrekking tot:

 

1. De levering van de producten die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt die niet zijn vervaardigd en die worden genomen op basis van de individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk bedoeld zijn voor een specifieke persoon.
2. De levering van producten die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd om gezondheidsbescherming of hygiëne -redenen en waarvan het zegel is verbroken na de bevalling
3. Een langeafstandsovereenkomst waarvoor het recht op ontbinding is uitgesloten op grond van sectie 6.5.2B van het Nederlandse burgerlijk wetboek.

 

Artikel 6. | Afleveringen

1. PPE Services BV doet er alles aan om te voldoen aan de door de partijen overeengekomen leveringsperiode. De leveringsperioden vermeld door PPE Services BV kunnen echter alleen als indicatief worden beschouwd en niet als een definitieve deadline. De PPE Services BV is alleen in gebreke als de andere partij PPE -services in gebreke aan schriftelijk heeft uitgeroepen, waarbij PPE -services BV een redelijke periode krijgen waarin het nog steeds de overeenkomst kan bereiken, en het vervallen van de bovengenoemde periode heeft nog steeds niet ontmoet.
2. De leveringsperioden beginnen niet voordat PPE Services BV alle informatie heeft ontvangen die nodig is voor de levering.

 

Artikel 7. | Het bestellen en leveren van producten

1. Als en voor zover nodig is voor het opzetten en/of van de uitvoering van de overeenkomst, moet de andere partij - al dan niet op verzoek van PPE Services BV - altijd alle relevante informatie maken voor de uitvoering van de overeenkomst die beschikbaar is voor PPE Services BV mogelijk op een manier zoals voorgeschreven door PPE Services bv. Als PPE Services BV leveringsspecificaties door of namens de andere partij levert, moeten deze instructies strikt worden nageleefd. De andere partij garandeert de juistheid en de volledigheid van de informatie die hij heeft verstrekt aan PPE Services bv. PPE Services BV is nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van de onjuiste of onvolledige informatie die door de andere partij wordt verstrekt.
2. Het aanbod van de producten vindt plaats door de levering daarvan op het afleveradres dat wordt aangegeven door de andere partij, tenzij anders expliciet is overeengekomen. Bij afwezigheid daarvan zal het factuuradres worden beschouwd als het afleveradres. Als de levering plaatsvindt door het verzamelen van de producten door of namens de andere partij op de locatie van PPE Services BV, dan wordt dit alleen gedaan op afspraak.
3. PPE Services BV behoudt het recht om de bestelling in termijnen te leveren.
4. Het risico op verlies en schade van de producten wordt overgedragen aan de andere partij op het moment dat de goederen zijn ontvangen door of namens de andere partij.
5. Als de overeengekomen leveringsperiode wordt overschreden, is de andere partij nooit bevoegd om de te leveren producten te weigeren en/of de betaling van de overeengekomen prijs.
6. Als de producten niet kunnen worden geleverd als gevolg van een omstandigheid die kan worden toegeschreven aan de andere partij, dan houdt PPE Services BV de producten in opslag en risico van de andere partij, niettegenstaande de verplichting van de andere partij om het te betalen overeengekomen prijs.
7. Als de andere partij weigert de geordende goederen te accepteren of op geen enkele andere manier nalatig is met betrekking tot het ontvangen van de producten, zal de andere partij PPE -diensten BV informeren bij het eerste verzoek binnen welke periode de producten worden aanvaard. Deze periode zal nooit meer dan een maand na de datum van het verzoek zijn zoals verwezen in de vorige zin. PPE Services BV is gemachtigd om de overeenkomst te ontbinden als de andere partij, na het vervallen van de in de vorige zin genoemde periode, nog steeds niet is doorgegaan tot de producten, niettegenstaande de verplichting van de andere partij om de overeengekomen prijs en opslag te betalen kosten met betrekking tot de producten.
8. Als voor de aanvragen van de subsecties 4 tot en met 6 redelijkerwijs de kosten worden gemaakt door PPE -diensten BV, wat niet zou bestaan ​​als de andere partij de daarin vermelde verplichtingen nauwkeurig had nagekomen, zijn deze kosten betaalbaar door de andere partij.

 

Artikel 8. | Toleranties

Elke aangemelde, weerspiegelde en/of overeengekomen kwaliteiten van de producten kunnen afwijken op kleine punten van die daadwerkelijk geleverde. Kleine punten worden gedefinieerd als alle lichte afwijkingen in de kwaliteit van de producten die de andere partij redelijkerwijs zou moeten accepteren, zoals kleine afwijkingen in kleur, grootte en functionaliteiten. De aanwezigheid van kleine afwijkingen biedt geen enkele reden voor de andere partij om haar verplichtingen onder de overeenkomst op te schorten, de overeenkomst volledig of gedeeltelijk op te lossen of om de betaling van schadevergoeding of enige andere vergoeding te claimen.

 

Artikel 9. | Onderzoek en klachten

1. De andere partij moet, bij levering van de producten, onmiddellijk onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de producten in overeenstemming zijn met die in de overeenkomst. Als de andere partij van mening is dat de aard en/of hoeveelheid van de producten niet in overeenstemming is met de overeenkomst, moet de andere partij dit onmiddellijk rapporteren aan PPE Services bv. In het geval van een verborgen defect, moet de andere partij PPE -diensten binnen zeven dagen nadat ze op de hoogte zijn geworden, op de hoogte zijn gebracht van het schriftelijk geworden of redelijkerwijs op de hoogte moeten zijn van het bestaan ​​van het defect.
2. Als de andere partij niet op tijd een klacht indient, heeft PPE Services BV geen verplichting met betrekking tot een dergelijke klacht van de andere partij.
3. Zelfs als de andere partij een klacht binnen de bepaalde tijd indient, verwijdert dit de verplichting van de andere partij niet om de overeengekomen prijs op tijd te betalen.
4. Dat vermeld in dit artikel is niet bestand tegen dat vermeld in de laatste zin van artikel 14.5.

 

Artikel 10. | GARANTIE

1. De andere partij claimt alleen een expliciet overeengekomen garantie en de garantie van de fabrikant verstrekt door leveranciers van PPE Services BV samen met de producten.
2. Een garantie van PPE Services BV, fabrikant of importeur is niet bestand tegen de verplichte rechten en claims die consumenten kunnen claimen met betrekking tot PPE -diensten bv.
3. Alle problemen garanderen vervallen als een defect van het product het resultaat is van een externe oorzaak of anders niet kan worden toegeschreven aan PPE -services BV. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, defecten die voortvloeien uit schade, onjuiste of oninspanningsbehandeling, gebruik in strijd met de gebruikershandleiding of andere instructies van of namens PPE -diensten BV en reparaties uitgevoerd zonder de vooraf schriftelijke toestemming van PPE Services BV.
4. Producten kunnen nooit worden geretourneerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PPE Services BV.
5. Er kunnen geen rechten worden afgeleid van ISO -certificaten als de relevante producten worden gebruikt in strijd met die in de gebruikershandleiding.

 

Artikel 11. | Overmacht

1. PPE Services BV hoeft niet aan enige verplichting in de overeenkomst te voldoen als en zolang deze wordt gehinderd door een omstandigheid die niet aan hem kan worden toegeschreven op grond van de wet, een juridische handeling of in het algemeen overheersende meningen.
2. Als de overmachtsituatie van de kracht permanent de vergadering van de overeenkomst voorkomt, hebben de partijen het recht om de overeenkomst onmiddellijk van kracht te ontbinden.
3. Als PPE Services BV alleen zijn verplichtingen heeft voldaan op het moment dat de overmachtsituatie van Force begon, of slechts een deel van zijn verplichtingen kan voldoen, heeft hij het recht om het uitgevoerde onderdeel afzonderlijk te factureren of te presteren alsof het een onafhankelijke overeenkomst was.
4. Schade als gevolg van een overmacht komt nooit in aanmerking voor compensatie, niettegenstaande die vermeld in de vorige subsectie.

 

Artikel 12. | Suspensie en ontbinding

1. PPE Services BV is, indien gerechtvaardigd door de omstandigheden, bevoegd om de prestaties van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, volledig of gedeeltelijk, onmiddellijk van kracht, indien en voor zover de andere partij niet volledig aan de verplichtingen van de overeenkomst voldoet of niet voldoet aan Ontmoet hen op tijd, of als PPE -diensten BV hebben geleerd nadat ze de overeenkomst hebben geconcludeerd dat er omstandigheden zijn die goede gronden bieden om te vrezen dat de klant niet zal voldoen aan zijn verplichtingen.
2. Als de andere partij failliet wordt verklaard, onderworpen is aan de wet op de terugbetaling (natuurlijke personen), of als een claim op zijn goederen wordt ingediend, of als de andere partij niet langer vrijelijk over haar activa kan beschikken, dan heeft PPE -diensten BV recht Om de overeenkomst te ontbinden, onmiddellijk van kracht, tenzij de andere partij al voldoende beveiliging heeft geboden voor de betaling (en).
3. PPE Services BV heeft ook het recht om de overeenkomst te ontbinden als zich omstandigheden moeten voordoen die van aard zijn dat het voldoen aan de overeenkomst onmogelijk is of als de ongewijzigd handhaven van de overeenkomst redelijkerwijs niet van hem kan worden geëist.
4. De andere partij heeft nooit recht op enige betaling van schadevergoeding die voortvloeien uit de opschorting of ontbinding recht uitgeoefend door PPE Services BV op basis van dit artikel.
5. Voor zover dit kan worden toegeschreven aan de andere partij, is de andere partij verplicht de schade te betalen die door PPE Services BV wordt geleden als gevolg van de opschorting of ontbinding van de overeenkomst.
6. Als PPE Services BV de overeenkomst op basis van dit artikel ontbindt, zijn alle claims van de andere partij onmiddellijk verschuldigd.

 

Artikel 13. | Prijzen en betalingen

1. Tenzij anders expliciet wordt vermeld, zijn alle prijzen die worden vermeld door PPE Services BV exclusief btw en verzendkosten en verpakkingskosten. Voordat de overeenkomst met de consument wordt afgesloten, worden de totale prijs inclusief btw en bezorgkosten vermeld.
2. PPE Services BV heeft het recht om eventuele prijsstijgingen van de kostenprijs bepalende factoren voor de andere partij op te laden die zijn ontstaan ​​nadat de overeenkomst is gesloten, maar althans vóór de levering van de producten. In afwijking van de vorige zin is de consument gemachtigd om de overeenkomst op te lossen als de oplaad daarvan binnen drie maanden plaatsvindt na het afronden van de overeenkomst en PPE -diensten BV blijft expliciet weigeren om de overeenkomst te houden in overeenstemming met de oorspronkelijke voorwaarden.
3. PPE Services BV heeft altijd het recht om te eisen dat de overeengekomen prijs vooraf volledig is betaald. In het geval van een consumentenverkoop zal PPE Services BV de consument niet verplichten om meer dan 50% van de verkoopprijs vooraf te betalen.
4. PPE Services BV hoeft de overeenkomst niet uit te voeren zolang de andere partij in gebreke blijft met de vooraf betalingen in de zin van de vorige subsectie.
5. Betalingen moeten op de voorgeschreven manier worden gedaan. Betalingen via bankoverdracht moeten worden gedaan binnen de periode die op de factuur wordt vermeld.
6. In het geval van liquidatie, faillissement, toepasbaarheid van de wet op de schuldaflossing (natuurlijke personen) of opschorting van de betaling van de andere partij, zijn de claims op de andere partij onmiddellijk te betalen.
7. Als de betaling niet op tijd wordt gedaan, zal de andere partij wettelijk in gebreke blijven. Vanaf de dag dat de andere partij in gebreke is, moet de andere partij een rente van 1% per maand betalen over het uitstaande bedrag, waarbij een deel van een maand wordt beschouwd als een volledige maand. In afwijking van de vorige zin is de wettelijke rente van toepassing in plaats van de daarin genoemde contractuele rente, als de andere partij handelt in de hoedanigheid van een consument.
8. Alle juridische kosten, zoals juridische, buitengerechtelijke en uitvoeringskosten die zijn gemaakt om de door de andere partij verschuldigde bedragen te verkrijgen, zijn verschuldigd door de andere partij.

 

Artikel 14. | Aansprakelijkheid en schadevergoeding

1. Behalve in het geval van opzettelijke of bewuste roekeloosheid van PPE -diensten BV, en behalve dat vermeld in artikel 9 en 10, is PPE Services BV niet langer aansprakelijk voor defecten in die geleverde of geleverde.
2. De andere partij is verantwoordelijk voor de schade veroorzaakt door onnauwkeurigheden of gebrek aan informatie verstrekt door de andere partij, een tekortkoming in de naleving van de verplichtingen van de andere partij als gevolg van de wet of de overeenkomst, evenals andere omstandigheden die niet kunnen worden toegeschreven naar PPE Services bv.
3. PPE Services BV is nooit aansprakelijk voor consequente schade, inclusief winstverlies, evenals het verlies en schade als gevolg van een bedrijfsonderbreking.
4. De aansprakelijkheid van PPE Services BV is beperkt tot niet meer dan de factuurwaarde van de overeenkomst, althans voor dat deel van de overeenkomst waaraan de aansprakelijke van PPE -diensten BV betrekking heeft, in het begrip dat de aansprakelijkheid van PPE -diensten BV nooit zal neerkomen op Meer dan het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitgekeerd met betrekking tot de relevante zaak op grond van de gesloten aansprakelijkheidsovereenkomst van PPE Services bv.
5. De vervallen periode van alle juridische claims en bezwaren met betrekking tot PPE -diensten BV bedraagt ​​een jaar. In afwijking van de eerdere zinnen zullen alle claims van consumenten en bezwaren die als geldig zijn beschouwd over de feiten die de verklaring zouden rechtvaardigen dat de aankoop van de consument niet voldoet aan die vermeld in de overeenkomst, na twee jaar vervallen. Het recht om een ​​claim of bezwaar op te leggen met betrekking tot het bestaan ​​van een defect ten opzichte van een consumentenverkoop vervalt als er geen klacht wordt ingediend bij PPE -diensten BV met respect daarvan binnen twee maanden na de ontdekking door de consument van het defect.
6. Behalve in gevallen van intentie of bewuste roekeloosheid van PPE Services BV, zal de andere partij PPE -diensten BV vrijwaren tegen alle claims van derden, in welke hoedanigheid dan ook, met betrekking tot de betaling van schade, kosten of rente met betrekking tot de prestaties van de overeenkomst door PPE Services bv.
7. In het geval van een consumentenverkoop zijn de beperkingen van dit artikel niet groter dan dat toegestaan ​​op grond van artikel 7:24 (2) Nederlands burgerlijk wetboek.

 

Artikel 15. | Behoud van titel

1. Alle producten geleverd door PPE Services BV blijven eigendom van PPE Services BV totdat de andere partij al zijn verplichtingen van de overeenkomst voldoende heeft voldaan.
2. Niettegenstaande voor zover dit niet redelijkerwijs is toegestaan ​​met het oog op zijn normale bedrijfsactiviteiten, is de andere partij niet toegestaan ​​om de goederen te verkopen, pion of op enigerlei wijze te hypotheek die onderworpen zijn aan een behoud van de titel.
3. Als derden producten in beslag nemen onder het behoud van de titel, of deze wil claimen of deze willen hebben opgelegd, dan is de andere partij verplicht om PPE -diensten zo snel mogelijk te informeren.
4. De andere partij geeft PPE -diensten BV of een derde partij benoemd door PPE Services door zijn onvoorwaardelijke toestemming om al die plaatsen in te voeren waar de producten onder het behoud van de titel zijn gevestigd. Als de andere partij dit niet doet, heeft PPE Services BV het recht om de betreffende producten terug te nemen. Alle redelijke kosten die in dit opzicht zijn gemaakt, zijn verschuldigd door de andere partij.
5. Als de andere partij haar verplichtingen heeft nageleefd, ontstaat na PPE Services BV de goederen, het behoud van de titel weer met betrekking tot deze goederen als de andere partij niet voldoet aan haar verplichtingen van een overeenkomst die op een later tijdstip is afgesloten.

 

Artikel 16. | Klachten

1. Klachten over de prestaties van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk worden beschreven en schriftelijk worden ingediend binnen de juiste tijd na de ontdekking van de andere partij.
2. Alle klachten die zijn ingediend bij PPE -diensten BV zullen worden beantwoord in een periode van veertien dagen. Als een compliant meer tijd vereist, wordt een reactie verzonden binnen de periode van veertien dagen met een bevestiging van ontvangst en een indicatie van wanneer de andere partij een meer gedetailleerd antwoord kan verwachten.

 

Artikel 17. | Eindbepalingen

1. Elke overeenkomst en de resulterende juridische relaties tussen de partijen zijn uitsluitend onderworpen aan de Nederlandse wetgeving.
2. De partijen zullen proberen om geschillen tussen zichzelf op te lossen. Elk geschil dat niet door de partijen kan worden opgelost, wordt voor de rechtbanken gebracht.
3. Voor zover dit niet door verplichte wet wordt afgeweken, wordt alleen het bevoegde rechtbank binnen het district waar PBM -diensten woont, aangesteld om juridische geschillen te regelen.